Outlook

Intégrez Delos en complément Outlook pour interagir avec vos e-mails en langage naturel.

Prérequis

Avoir un compte Delos, avec des crédits.

Activer le complément

Depuis la page d'accueil de Delos, cliquez sur le bouton avec le logo Outlook situé dans l'en-tête. Une fenêtre s'ouvre pour vous présenter le complément. Cliquez sur "Installer l'extension Outlook". Vous êtes redirigé vers la marketplace Microsoft. Cliquez sur "Get it now" : le complément sera ensuite disponible dans l'onglet "Compléments" de votre Outlook. À la première ouverture, le complément vous présente une page de connexion, qui vous emmène sur la connexion à votre compte Delos. Acceptez ensuite l'accès à votre compte par Delos for Outlook. Ensuite, une connexion à votre compte Outlook est proposée. Si vous refusez, le complément fonctionne toujours, mais il est restreint à des actions dans le mail ouvert sur le moment. Avec la connexion au compte Outlook, les capacités du complément sont plus larges : recherche dans les mails, retrouver des contacts, proposer un créneau de réunion selon votre agenda et celui des autres (s'ils sont dans votre organisation), déplacer les mails dans des dossiers... Nous proposons par défaut une App Registration permettant d'activer tous ces droits, mais si vous le souhaitez vous pouvez également ajouter votre propre app afin d'avoir une meilleure maîtrise des droits proposés. Vous pouvez également supprimer certains droits de notre application dans votre portail Azure. Enfin, le complément vous propose de capter votre style d'écriture. Il va analyser vos derniers mails envoyés et créer une description claire et détaillée qu'il prendra en compte pour rédiger des mails à votre place. Vous pourrez l'ajuster selon vos préférences.

Que faire avec le complément

Le complément Delos for Outlook vous permet d'interagir avec vos emails en langage naturel, directement depuis le volet latéral d'Outlook. Quelques exemples de fonctionnalités disponibles avec le complément :

• Lecture de l'email ouvert — l'agent lit le mail ou le fil de discussion affiché à l'écran (objet, expéditeur, destinataires, corps, pièces jointes) pour comprendre votre contexte
• Rédaction de réponses — répondre, répondre à tous, ou rédiger un nouveau message ; l'agent pré-remplit directement le formulaire de réponse Outlook avec un brouillon complet. L'agent n'envoie jamais le mail, à moins que vous ne lui précisiez explicitement
• Résumé de fils de discussion — synthétiser un email ou un thread en quelques points clés et faire ressortir les actions à mener
• Amélioration et réécriture de brouillon — réécrire le corps de votre email pour le rendre plus clair et professionnel, en conservant votre intention
• Traduction d'email — traduire le corps d'un email dans une autre langue

Avec la connexion à votre compte Microsoft

En connectant votre compte Microsoft (via le sélecteur d'intégrations), l'agent accède à votre boîte mail et à votre agenda en direct :

• Capture de votre style d'écriture — l'agent peut analyser vos emails envoyés récemment pour apprendre votre ton, vos formules de politesse et votre style, puis rédiger des réponses qui vous ressemblent
• Gestion de la boîte mail — lister les emails d'un dossier (Boîte de réception, Envoyés, Brouillons, etc.), rechercher des emails par mots-clés, lire un email précis, lister vos dossiers et déplacer des emails
• Gestion de l'agenda — lister vos événements sur une période, créer / modifier / supprimer des événements (avec participants, lieu, description et lien de réunion Teams), vérifier les disponibilités et trouver des créneaux communs à plusieurs personnes
• Recherche de personnes — retrouver une personne par son nom ou son email (avec intitulé de poste et entreprise) pour résoudre les bons destinataires sans inventer d'adresse

Connexion aux documents et contacts Delos

• Connexion aux documents Delos — l'agent peut chercher du contenu dans Docs (PDF, Word, Excel, /docs_mcp, ainsi que les documents natifs Cosmos) et joindre directement ces fichiers à vos emails
• Pièces jointes — lister les pièces jointes d'un email, ou joindre un fichier depuis la bibliothèque Delos ou une URL
• Contacts (CRM Delos) — rechercher dans l'annuaire, consulter le détail d'un contact, créer, modifier ou supprimer un contact, et ajouter des notes (ex : un résumé de ce qui a été échangé avec l'expéditeur)

Fonctionnalités transverses

• Liens cliquables vers les emails cités — quand l'agent cite un email dans ses réponses, le lien ouvre directement le message correspondant dans Outlook
• Upload de fichiers — PDF, Word, Excel, CSV directement dans le chat, pour donner du contexte supplémentaire à l'agent
• Recherche web — l'agent peut chercher sur Internet et lire des pages web
• Mémoire personnelle — l'agent peut retenir des informations (préférences, contacts, connaissances) sur demande et s'en souvenir d'une conversation à l'autre
• Compréhension de votre contexte — l'agent détecte automatiquement l'email ou le brouillon ouvert et adapte ses réponses, en mode lecture comme en mode rédaction
• Audit trail natif — toutes vos interactions sont enregistrées pour une traçabilité complète

Fonctionnalités annexes

Dans l'en-tête du complément, vous avez accès à plusieurs options :

Choisir son compte / son organisation Delos sur lequel se connecter