Supprimer mon compte Delos

Procédure pour supprimer définitivement votre compte.

Avant de supprimer votre compte

⚠️ Attention : La suppression est irréversible

Avant de procéder :

• Exportez vos données importantes (conversations, documents)
• Annulez votre abonnement actif
• Vérifiez que vous n'avez pas de crédits restants
• Informez vos collaborateurs si vous partagez des documents

Procédure de suppression

1. Connectez-vous à votre compte Delos
2. Accédez à Paramètres > Compte
3. Faites défiler jusqu'à "Zone de danger"
4. Cliquez sur "Supprimer mon compte"
5. Lisez les avertissements
6. Tapez votre mot de passe pour confirmer
7. Cliquez sur "Supprimer définitivement"

Que se passe-t-il après la suppression ?

Immédiatement :

• Votre accès à Delos est révoqué
• Vos conversations sont supprimées
• Vos documents personnels sont supprimés

Sous 30 jours :

• Toutes vos données sont définitivement effacées de nos serveurs
• Les sauvegardes sont purgées
• Aucune récupération n'est possible

Documents partagés :

• Les documents que vous avez partagés avec d'autres restent accessibles aux collaborateurs
• Votre nom apparaîtra comme "Utilisateur supprimé"

Alternative : Désactiver temporairement

Si vous souhaitez faire une pause sans perdre vos données :

1. Annulez votre abonnement
2. Ne vous connectez plus
3. Vos données restent sauvegardées
4. Vous pouvez revenir à tout moment

Pour toute question, contactez support@delos.so avant de supprimer votre compte.