Sauvegarder et restaurer ses données
Conservez une copie de vos données Delos et restaurez-les si nécessaire.
Sauvegarder vos données
- Allez dans Paramètres du compte > Données
- Cliquez sur Exporter mes données
- Sélectionnez les éléments à exporter (documents, conversations, contacts)
- Cliquez sur Lancer l'export
- Vous recevrez un email avec un lien de téléchargement (valide 7 jours)
Exporter vos conversations
Depuis l'Assistant :
- Ouvrez la conversation à exporter
- Cliquez sur le menu (⋮) en haut à droite
- Sélectionnez "Exporter"
- Choisissez le format (PDF, TXT, JSON)
Vos conversations sont téléchargées sur votre appareil.
Exporter vos documents
Documents individuels :
- Scribe : Exportez en DOCX ou PDF depuis le menu
- Slides : Exportez en PPTX ou PDF
- Drive : Téléchargez les fichiers originaux
Collections complètes :
- Accédez à Drive
- Sélectionnez une collection
- Cliquez sur "Exporter la collection"
- Téléchargez l'archive ZIP
Exporter vos emails
Si vous avez synchronisé vos emails :
- Accédez à Paramètres > Mail
- Cliquez sur "Exporter les emails"
- Sélectionnez la période
- Téléchargez l'archive
Formats d'export
- Documents : PDF, DOCX, ou format natif
- Conversations : JSON ou TXT
- Contacts : CSV
Restaurer des données
- Les exports sont fournis à titre de sauvegarde
- Pour réimporter des documents, utilisez l'application Drive > Upload
- Les conversations ne peuvent pas être réimportées directement
Demander une copie complète de vos données
Conformément au RGPD, vous pouvez demander une copie complète :
- Accédez à Paramètres > Confidentialité
- Cliquez sur "Demander mes données"
- Vous recevrez un email avec un lien de téléchargement sous 30 jours
Bonnes pratiques
- Effectuez un export mensuel de vos documents importants
- Stockez les exports dans un emplacement sécurisé (cloud personnel, disque dur)
- Vérifiez l'intégrité des exports après téléchargement