Erreur « Failed to get AI response » dans l'Assistant

Si vous obtenez le message « Failed to get AI response » dans l'Assistant, voici les causes principales et solutions.

Cause fréquente : aucun modèle ou template sélectionné

L'erreur survient souvent lorsqu'aucun modèle IA ou template n'est sélectionné dans l'Assistant. Sans modèle actif, l'Assistant ne peut pas traiter votre requête.

Solution

1. Dans l'Assistant, cliquez sur le sélecteur de modèle en bas à gauche
2. Sélectionnez un modèle (ex : GPT-5, Claude Sonnet 4.6) ou un template (ex : « Assistance GenIA »)
3. Relancez votre requête

Autres causes possibles

• Crédits insuffisants : Vérifiez votre solde dans votre profil
• Surcharge temporaire : Réessayez quelques minutes plus tard
• Connexion internet instable : Vérifiez votre connexion

Si le problème persiste

Contactez le support avec :

• Le modèle ou template utilisé
• Une capture d'écran de l'erreur
• L'heure du problème

Source : app.delos.so/apps/assistant