Résoudre les erreurs de connexion Excel add-in

Si vous rencontrez des erreurs OAuth ou des problèmes de connexion avec le complément Excel Delos, suivez ces étapes :

Étapes de dépannage

1. Vérifiez votre connexion

   • Assurez-vous d'être connecté à votre compte Delos dans Excel
   • Déconnectez-vous puis reconnectez-vous au complément

2. Videz le cache d'Office

   • Fermez Excel complètement
   • Supprimez le cache des compléments Office
   • Redémarrez Excel et réessayez

3. Vérifiez les autorisations

   • Assurez-vous que votre compte dispose des autorisations nécessaires
   • Vérifiez que votre organisation autorise les compléments tiers

4. Réinstallez le complément

   • Supprimez le complément Delos d'Excel
   • Réinstallez-le depuis le Microsoft Store
   • Reconnectez-vous avec vos identifiants Delos

Si le problème persiste, contactez le support Delos avec le message d'erreur exact.