Dépannage de l'application Mail

Résolvez les problèmes courants de l'application Mail Delos.

L'Assistant envoie les emails au lieu de les rédiger

Si l'Assistant envoie automatiquement vos emails au lieu de créer un brouillon :

  • Précisez dans votre demande "rédige un brouillon" ou "prépare un email"
  • Vérifiez vos paramètres d'automatisation dans les réglages
  • L'Assistant envoie uniquement si vous demandez explicitement "envoie"

Impossible de lire le détail des emails

Si Mail ne charge pas le contenu complet des emails :

  1. Vérifiez votre connexion Internet
  2. Actualisez la synchronisation dans les paramètres Mail
  3. Déconnectez et reconnectez votre compte email
  4. Videz le cache de l'application

Catégories qui se créent automatiquement

Si des catégories indésirables apparaissent :

  • Les catégories sont créées automatiquement selon les règles de tri
  • Vous pouvez les supprimer ou les renommer dans les paramètres Mail
  • Ajustez vos règles de tri pour éviter la création automatique

Pour d'autres problèmes, contactez le support avec une capture d'écran.