Les emails dans les sous-dossiers ne se synchronisent pas

Si votre boîte mail est configurée avec des sous-dossiers, les emails classés dans ces sous-dossiers peuvent ne pas remonter après la synchronisation avec Delos Mail.

Cause

Delos Mail synchronise par défaut le dossier principal (boîte de réception). Les sous-dossiers créés dans votre client mail (Outlook, Gmail) peuvent ne pas être inclus dans la synchronisation initiale.

Solutions

1. Vérifiez que les sous-dossiers sont bien des dossiers IMAP et non des dossiers locaux.
2. Dans les paramètres de Mail, vérifiez si une option permet d'inclure les sous-dossiers.
3. Si le problème persiste, c'est un bug connu en cours de résolution (statut : planifié).

Source : Ticket support utilisateur, delos.so