Synchronisation mail bloquée à 99%

Si votre synchronisation mail reste bloquée à 99%, suivez ces étapes :

Causes possibles

  1. Grande quantité d'emails : Une boîte mail avec des milliers d'emails peut prendre plus de temps
  2. Connexion instable : Une connexion internet intermittente peut interrompre la synchronisation
  3. Permissions insuffisantes : Delos doit avoir accès à tous vos dossiers mail

Solutions

  1. Patientez plus longtemps : Les grandes boîtes mail peuvent prendre 10-30 minutes
  2. Vérifiez votre connexion : Assurez-vous d'avoir une connexion stable
  3. Reconnectez votre compte :
    • Allez dans les paramètres de Mail
    • Déconnectez votre compte
    • Reconnectez-le et acceptez toutes les permissions
  4. Vérifiez les permissions : Assurez-vous que Delos a accès à tous les dossiers nécessaires

Si le problème persiste

Contactez le support avec :

  • Votre fournisseur de mail (Gmail, Outlook, etc.)
  • Le nombre approximatif d'emails dans votre boîte
  • Une capture d'écran de l'erreur

Source : app.delos.so/apps/mail