Récap de réunion non reçu

Vous avez lancé un Recap mais le résumé n'arrive pas dans votre boîte mail ou dans l'application ? Voici les causes probables et les solutions.

Vérifications rapides

Délai de traitement (un résumé peut prendre de 5 à 30 minutes selon la durée de la réunion) Dossier spam (vérifiez vos spams et l'onglet Promotions dans Gmail) Adresse email (confirmez que l'adresse associée à votre compte Delos est correcte dans Paramètres > Profil)

Si le problème persiste

• Vérifiez que le Recap apparaît bien dans l'historique de l'application Recap
• Assurez-vous que le bot Recap a bien été admis dans la réunion
• Relancez un Recap test sur une réunion courte