Résoudre les problèmes de connexion Recap à Teams

Le bot Recap ne parvient pas à rejoindre vos réunions Microsoft Teams ? Suivez ces étapes de diagnostic.

Vérifications préalables

Invitation du bot (le bot Recap doit être explicitement invité à la réunion via l'interface Delos ou en ajoutant l'adresse du bot dans Teams)

Politique Teams (votre administrateur Teams doit autoriser les applications tierces à rejoindre les réunions)

Type de réunion (les réunions canal Teams ont des restrictions différentes des réunions privées)

Vérifiez que l'intégration Microsoft Teams est activée dans Paramètres > Intégrations > Microsoft 365
Révoquez puis réaccordez les permissions OAuth Microsoft
Invitez manuellement le bot Recap comme participant dans Teams
Pour les réunions canal, créez une réunion privée et testez la connexion