Impossible de créer une présentation Slides

Si vous ne parvenez pas à créer une présentation dans Slides malgré des crédits disponibles, voici les causes possibles.

Vérifications :

  • Assurez-vous d'avoir suffisamment de crédits : la création d'une présentation consomme des crédits selon le modèle IA utilisé
  • Vérifiez que votre abonnement est actif dans Paramètres > Abonnement
  • Un bug temporaire peut bloquer la génération

Solutions :

  1. Actualisez la page (F5 ou Ctrl+Shift+R)
  2. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous
  3. Essayez avec un prompt plus simple pour tester
  4. Videz le cache de votre navigateur

Si le problème persiste : contactez le support via l'Assistant en décrivant le problème et en précisant votre formule d'abonnement.