Renouvellement des crédits : fonctionnement et cycle

Les crédits Delos sont renouvelés mensuellement selon votre plan d'abonnement.

• Cycle mensuel : les crédits sont rechargés à la date anniversaire de votre abonnement.
• Plans : Explore (10 000/mois), Advanced (20 000/mois), Premium (50 000/mois).
• Comptes institutionnels (universités, écoles) : le renouvellement suit la même logique mensuelle. Vérifiez auprès de votre administrateur si vos crédits sont gérés au niveau du compte principal.
• Crédits non utilisés : ils ne sont pas reportés au cycle suivant.
• Crédits additionnels : achetables séparément, valables tant que l'abonnement est actif.

Si vos crédits n'ont pas été renouvelés à temps, vérifiez le statut de votre abonnement dans Paramètres > Facturation, ou contactez le support.

Source : delos.so/en/pricing