Moyens de paiement et factures

Moyens de paiement acceptés

Delos accepte les moyens de paiement suivants :

• Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express
• Virement bancaire : Disponible pour les plans Entreprise

Gérer votre moyen de paiement

1. Allez dans Paramètres > Facturation
2. Cliquez sur Moyen de paiement
3. Ajoutez, modifiez ou supprimez une carte

Factures

Vos factures sont générées automatiquement chaque mois :

• Accédez à vos factures dans Paramètres > Facturation > Historique
• Chaque facture est téléchargeable en PDF
• Les factures incluent votre numéro de TVA si renseigné

Modifier vos informations de facturation

1. Allez dans Paramètres > Facturation
2. Cliquez sur Informations de facturation
3. Modifiez le nom de l'entreprise, l'adresse ou le numéro de TVA
4. Les prochaines factures reflètent automatiquement les modifications

Problèmes de paiement

Si un paiement échoue :

• Vous recevez un email de notification
• Vous disposez de 7 jours pour mettre à jour votre moyen de paiement
• Votre accès est maintenu pendant cette période de grâce

Pour toute question relative à la facturation, contactez notre support.