Workers et Agents : quelles différences ?

Workers et Agents : quelles différences ?

Les Workers

Un Worker est un agent IA autonome qui travaille en arrière-plan. Il peut :

  • Exécuter des tâches de manière proactive
  • Accéder à vos outils et intégrations
  • Gérer des missions récurrentes (planification, veille, etc.)
  • Communiquer avec vous par Ping, email ou téléphone

Les workers sont créés et configurés depuis le Workers cockpit.

Les Agents

Un Agent (ou assistant personnalisé) est un agent IA conversationnel que vous pouvez configurer avec :

  • Des instructions spécifiques (prompt système)
  • Des documents de référence
  • Des outils et applications Delos

Les agents sont créés depuis l'application Agents dans le menu latéral.

Quand utiliser l'un ou l'autre ?

Worker Agent
Tâches autonomes et récurrentes Conversations assistées
Travail asynchrone Interaction en temps réel
Intégrations multiples Contexte documentaire spécifique
Supervision humaine légère Utilisation interactive