Zahlungsmethoden und Rechnungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Delos akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express
• Banküberweisung: Verfügbar für Enterprise-Pläne

Zahlungsmethode verwalten

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Abrechnung
2. Klicken Sie auf Zahlungsmethode
3. Fügen Sie eine Karte hinzu, bearbeiten oder entfernen Sie sie

Rechnungen

Ihre Rechnungen werden jeden Monat automatisch erstellt:

• Greifen Sie auf Ihre Rechnungen zu unter Einstellungen > Abrechnung > Verlauf
• Jede Rechnung ist als PDF herunterladbar
• Rechnungen enthalten Ihre USt-IdNr., falls angegeben

Rechnungsinformationen ändern

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Abrechnung
2. Klicken Sie auf Rechnungsinformationen
3. Ändern Sie Firmennamen, Adresse oder USt-IdNr.
4. Zukünftige Rechnungen spiegeln die Änderungen automatisch wider

Zahlungsprobleme

Wenn eine Zahlung fehlschlägt:

• Sie erhalten eine Benachrichtigungs-E-Mail
• Sie haben 7 Tage Zeit, Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren
• Ihr Zugang bleibt während dieser Kulanzfrist erhalten

Für Fragen zur Abrechnung kontaktieren Sie unseren Support.