La memoria en Delos

¿Qué es la memoria?

La memoria es el sistema que permite a Delos retener información sobre usted, su empresa y sus preferencias para personalizar cada interacción. A diferencia de un chatbot clásico que olvida todo entre dos conversaciones, Delos construye un conocimiento duradero de su contexto profesional.

Los tres niveles de memoria

1. Perfil de Usuario

El perfil de usuario contiene su información personal y profesional:

Información básica:

  • Nombre y apellido
  • Título del puesto
  • Email y teléfono
  • Dirección
  • Ubicación
  • Fecha de cumpleaños
  • Biografía profesional

Preferencias de comunicación:

  • Longitud de respuestas: cortas, medias o largas
  • Uso de emojis: nunca, a veces, a menudo
  • Instrucciones personalizadas: directrices específicas sobre tono, estilo, prioridades

Esta información permite a la IA adaptar su estilo de comunicación y sus respuestas a su perfil.

¿Cómo actualizarlo?

  • Pregunte a la IA: "Actualiza mi perfil con..."
  • También puede agregar y eliminar elementos en la memoria haciendo clic en la pestaña Memoria en la barra lateral
  • La IA pedirá confirmación antes de cualquier modificación

2. Perfil de Empresa

El perfil de empresa es compartido por todos los usuarios de su organización. Contiene:

  • Nombre de la empresa
  • Sector de actividad
  • Dirección de la sede
  • Sitio web
  • Descripción de la actividad
  • Información fiscal

¿Por qué es útil?

La IA comprende su contexto profesional, sus productos, sus servicios y puede adaptar sus sugerencias según su sector de actividad.

Gestión por los administradores:

Los administradores pueden elegir:

  • Forzar el perfil de empresa (aplicado automáticamente a todos)
  • Sugerir el perfil de empresa (cada usuario decide si activarlo o no)

3. Elementos de Memoria Profunda (Remember)

Estas son notas personalizadas que crea para que la IA recuerde contextos específicos:

Ejemplos de uso:

  • "Mi cliente principal es Acme Corp, especializado en logística"
  • "Estoy trabajando en el proyecto Phoenix con fecha límite el 30 de junio"
  • "Uso Python y React para mis desarrollos"
  • "Mi gerente prefiere los informes en formato Excel"

Categorías disponibles:

  • Contactos: información sobre personas clave
  • Documentos: referencias a documentos importantes
  • Preferencias: sus formas de trabajar
  • General: cualquier otro contexto útil
  • Conocimiento: conocimientos empresariales específicos
  • Flujos de trabajo: procesos y métodos de trabajo

¿Cómo crear un elemento de memoria?

Simplemente diga: "Recuerda que..." o "Anota que..." y la IA registrará la información.

⚠️ Importante: La IA solo crea elementos de memoria bajo su solicitud explícita. Nunca memoriza información de manera proactiva.

Activar o desactivar la memoria

Usted controla la memoria conversación por conversación a través de la configuración de la conversación:

Memoria activada ✅

  • La IA puede leer su perfil de usuario, perfil de empresa y elementos de memoria
  • La IA puede escribir nuevos elementos de memoria (bajo su solicitud)
  • Las respuestas se personalizan según su contexto

Memoria desactivada ❌

  • La IA no accede a ninguna información personal
  • Las conversaciones son genéricas
  • Útil para preguntas sensibles o pruebas

Recuperación de memoria (Recall)

La IA puede buscar proactivamente en su memoria para enriquecer sus respuestas:

¿Cuándo la IA hace un recall?

  • Al comienzo de una conversación sobre un tema que conoce de usted
  • Cuando menciona un proyecto, cliente o contexto familiar
  • Para recuperar preferencias o información almacenada

Búsqueda por categoría:

La IA puede filtrar la memoria por categoría (contactos, documentos, preferencias...) para encontrar rápidamente la información relevante.

Olvido de memoria (Forget)

Puede pedirle a la IA que elimine un elemento de memoria:

"Olvida que estoy trabajando en el proyecto Phoenix"

La IA eliminará permanentemente este elemento. Esta acción es irreversible.

Casos de uso de la memoria

Para profesionales de ventas

  • Memorizar información clave sobre sus prospectos y clientes
  • Retener sus argumentos de venta y ofertas
  • Recordar sus objetivos comerciales

Para jefes de proyecto

  • Mantener en memoria las fechas límite y los hitos
  • Retener la composición de sus equipos
  • Memorizar las restricciones y prioridades de cada proyecto

Para desarrolladores

  • Recordar su stack tecnológico
  • Retener sus convenciones de código
  • Memorizar sus entornos de trabajo

Para profesionales de RH

  • Mantener en memoria sus procesos de reclutamiento
  • Retener sus escalas salariales
  • Memorizar sus plantillas de contratos

Privacidad y seguridad

  • Sus elementos de memoria son privados y nunca se comparten con otros usuarios
  • El perfil de empresa se comparte solo dentro de su organización
  • Usted controla en todo momento lo que se memoriza y puede eliminar todo